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高費(fèi)用是企業(yè)市場調(diào)查的障礙
作者：佚名 日期：01-3-26 字體：[大] [中] [小]
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網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示：市場調(diào)查可以為企業(yè)找出潛在目標(biāo)市場，為決策者提供可靠的數(shù)據(jù)。為了解目前我國企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)查的現(xiàn)狀，雙贏網(wǎng)聯(lián)合零點(diǎn)市場調(diào)查公司于2000年10月16日開始，利用雙贏網(wǎng)的2WinSurvey軟件，就企業(yè)對市場調(diào)查的認(rèn)識開展了調(diào)查。通過此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)：
近七成企業(yè)認(rèn)為做市場調(diào)查非常有必要
通過本次調(diào)查，有72.96%的企業(yè)進(jìn)行過不同程度的市場調(diào)查。其中，認(rèn)為市場調(diào)查非常有必要的占67.77%；見過或本企業(yè)有過因沒做市場調(diào)查而造成某項(xiàng)重要計(jì)劃失敗的經(jīng)歷的占39.75%。
企業(yè)對“市場調(diào)查必要性”的共識，是在金錢損失過程中形成的
企業(yè)不做市場調(diào)查的首要原因是“各方意見不統(tǒng)一，討論過程漫長復(fù)雜，最終不了了之”。另外，有高達(dá)39.75%的企業(yè)有過或見過因不做市場調(diào)查而造成某項(xiàng)重要計(jì)劃失敗的經(jīng)歷，他們的損失平均為51.15萬元，最高為100萬元。這說明企業(yè)內(nèi)部對“市場調(diào)查的必要性達(dá)成共識”是在金錢的損失過程中形成的。
市場調(diào)查對銷售的貢獻(xiàn)率為26.17%
如果企業(yè)的產(chǎn)品銷量長時(shí)間沒有進(jìn)步，甚至在減少，企業(yè)最常采用的前三項(xiàng)措施為：改組領(lǐng)導(dǎo)班子，加強(qiáng)管理；加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè)；做市場調(diào)查，尋找問題。采取這些措施后，35.42%的企業(yè)認(rèn)為效果很好；40.52%的人認(rèn)為得到了決策的依據(jù)，受到了啟發(fā)，找到了機(jī)會點(diǎn)。在三項(xiàng)措施中，市場調(diào)查的貢獻(xiàn)率 為26.17%。
費(fèi)用高是制約企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)查的主要障礙
一開始企業(yè)不做市場調(diào)查的首要原因是“各方意見不統(tǒng)一，討論過程漫長復(fù)雜，最終不了了之”，因沒有做市場調(diào)查而造成某項(xiàng)重要計(jì)劃失敗后，企業(yè)內(nèi)部對市場調(diào)查的必要性達(dá)成了共識，此時(shí)不做市場調(diào)查的首要原因則變?yōu)椤百M(fèi)用高”，可見過高的市場調(diào)查費(fèi)用使得想做市場調(diào)查的企業(yè)心有余而力不足，造成企業(yè)營銷實(shí)踐與之脫檔的困境。